MEG.IA

Política de Privacidad

Última actualización: 24 de agosto de 2026

1. Responsable del tratamiento

• Titular: Marc Elbal Gascón, que opera bajo el nombre comercial MEG.IA
• NIF: 20926742P
• Domicilio a efectos de notificaciones: Castellón de la Plana (Castellón), España
• Correo electrónico de contacto: [email protected]
• Sitio web: megia.es

2. ¿Qué datos tratamos y de dónde proceden?

Tratamos únicamente los datos que tú nos facilitas voluntariamente a través de alguno de estos canales:

• Formulario de contacto y reserva de llamada: nombre y apellidos, teléfono, correo electrónico, nombre de la empresa, sector de actividad y, de forma opcional, la descripción de lo que deseas automatizar.
• Asistente virtual del sitio web: los datos que compartas durante la conversación, así como el contenido de la propia conversación.
• Correo electrónico o mensajería: los datos incluidos en tu mensaje.

No recogemos categorías especiales de datos ni datos de menores de edad. Si nos facilitas datos de terceros, garantizas que cuentas con su consentimiento para hacerlo.

3. ¿Con qué finalidad tratamos tus datos?

• Atender tu solicitud de información y responder a tus consultas.
• Gestionar la reserva, confirmación, recordatorio y, en su caso, reprogramación o cancelación de la llamada de diagnóstico.
• Elaborar y enviarte una propuesta de servicios, si procede.
• Gestionar la relación contractual y las obligaciones fiscales y contables derivadas, en caso de que llegues a ser cliente.
• Medir de forma agregada el rendimiento del sitio web y de las campañas publicitarias, siempre que hayas dado tu consentimiento para las cookies de análisis y publicidad.

No elaboramos perfiles con efectos jurídicos ni tomamos decisiones automatizadas que te afecten significativamente.

4. Base legal del tratamiento

• Consentimiento (art. 6.1.a RGPD): para atender tu solicitud, agendar la llamada y para las cookies no esenciales. Puedes retirarlo en cualquier momento.
• Ejecución de un contrato o medidas precontractuales (art. 6.1.b RGPD): para la elaboración de presupuestos y la prestación de los servicios contratados.
• Obligación legal (art. 6.1.c RGPD): para el cumplimiento de las obligaciones fiscales, contables y mercantiles.
• Interés legítimo (art. 6.1.f RGPD): para la seguridad del sitio web y la prevención de envíos fraudulentos o automatizados.

5. ¿Durante cuánto tiempo conservamos tus datos?

• Solicitudes que no derivan en contratación: hasta 12 meses desde el último contacto, salvo que solicites antes su supresión.
• Clientes: durante la relación contractual y, después, durante los plazos legalmente exigidos (6 años en materia mercantil y 4 años en materia fiscal).
• Datos tratados con tu consentimiento: hasta que lo retires.

6. ¿A quién comunicamos tus datos?

No vendemos ni cedemos tus datos a terceros. Únicamente acceden a ellos los proveedores que nos prestan servicios como encargados del tratamiento, con contrato firmado conforme al artículo 28 del RGPD:

• HighLevel Inc. (Estados Unidos) — plataforma de CRM, formularios, calendario, correo electrónico y asistente virtual.
• Meta Platforms Ireland Ltd. — medición de campañas publicitarias, únicamente si aceptas las cookies correspondientes.
• Google Ireland Ltd. — servicio de videollamada para las reuniones agendadas y correo electrónico.

Algunos de estos proveedores pueden realizar transferencias internacionales de datos fuera del Espacio Económico Europeo. Dichas transferencias se amparan en las Cláusulas Contractuales Tipo aprobadas por la Comisión Europea o en decisiones de adecuación, según el caso.

Tus datos también podrán comunicarse a las Administraciones Públicas y a los Juzgados y Tribunales cuando exista una obligación legal.

7. ¿Cuáles son tus derechos?

Puedes ejercer en cualquier momento los derechos de acceso, rectificación, supresión, oposición, limitación del tratamiento y portabilidad, así como retirar el consentimiento prestado. Para ello escríbenos a [email protected] indicando el derecho que deseas ejercer y adjuntando copia de un documento que acredite tu identidad.

Si consideras que el tratamiento no se ajusta a la normativa, puedes presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (www.aepd.es).

8. Seguridad de los datos

Aplicamos las medidas técnicas y organizativas apropiadas para proteger tus datos frente a la pérdida, el uso indebido o el acceso no autorizado, teniendo en cuenta el estado de la técnica y la naturaleza de los datos tratados.

9. Cambios en esta política

Esta política puede actualizarse para adaptarse a cambios legislativos o a nuevos tratamientos. La versión vigente será siempre la publicada en esta página, con su fecha de última actualización.